E-Commerce

E-Commerce, kurz für elektronischer Handel, bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es umfasst alle Transaktionen, die online durchgeführt werden, einschließlich des Handels von physischen Produkten, digitalen Produkten, Dienstleistungen und Informationen. E-Commerce kann in verschiedene Kategorien unterteilt werden, wie B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-Consumer), C2C (Consumer-to-Consumer) und C2B (Consumer-to-Business). Die Abwicklung von E-Commerce-Geschäften erfolgt meist über Online-Shops, Auktionsportale oder Plattformen, die als Vermittler fungieren. Der E-Commerce-Sektor hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen, da immer mehr Verbraucher von der Bequemlichkeit des Online-Shoppings Gebrauch machen. Zu den wesentlichen Bestandteilen des E-Commerce gehören Online-Zahlungssysteme, Logistik, Marketing und Kundenservice.