CRM-Software (Customer Relationship Management-Software) bezeichnet Programme und Systeme, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Interaktionen und Beziehungen zu Kunden zu verwalten. Diese Softwarelösungen helfen, Kundendaten zu sammeln, zu analysieren und zu speichern, um die Kundenbindung zu stärken, den Verkaufsprozess zu optimieren und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. CRM-Software ermöglicht es Unternehmen, Verkaufschancen zu verfolgen, Marketingkampagnen zu steuern und den Support für Kundenanfragen zu organisieren. Typische Funktionen sind Kontaktmanagement, Verkaufsautomatisierung, Marketing-Automatisierung, Berichterstattung und Analytik. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und letztlich den Geschäftserfolg zu fördern.
SalesChain nimmt am bevorstehenden Select Dealer Group-Kongress im Pelican Hill teil, bei dem Tim und Kim sich auf die Teilnehmer freuen, um ihre neuen Innovationen zu diskutieren. SalesChain startet das…